Bibliografia: p. 139-144.

O que é Visual Merchandising? -- Um pouco de história -- O briefing -- Processo -- Tipologias -- A vitrina como articuladora de venda -- Composição -- Suportes -- Luz : luminárias, tipos de lâmpadas e direcionamento -- Conclusão.

"Apresenta a história da vitrina e comenta as qualidades, as habilidades e as responsabilidades pertinentes ao profissional da área. Trata do conceito de briefing e apresenta os passos a serem seguidos para a concretização de uma encenação, incluindo pesquisa, orçamento, materiais e objetos. Explica os tipos de comércio existentes e as novas formas de vender em lojas efêmeras e pop-ups, e analisa a tipologia e a razão de cada cenário criado. Também propõe reflexões sobre como valorizar o espaço a partir da utilização de ferramentas adequadas, qual o melhor ângulo de visão, técnicas de iluminação, disposição de manequins e displays, exposição de etiquetas, entre outros. Estimula o leitor a pensar em unidade de conceitos, simetria e ritmo dos objetos que fazem parte do desenvolvimento de uma vitrina e a instalar corretamente o Visual Merchandising da loja".