Tradução de: Marketing management.

Inclui glossário e índice.

Marketing para novas realidades -- Elaboração de estratégias e planos de marketing -- Coleta de informações e previsão de demanda -- Pesquisa de marketing -- Criação de relações de longo prazo baseadas em fidelidade -- Análise de mercados consumidores -- Análise dos mercados organizacionais -- Ingresso no mercado global -- Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo -- A busca pelo posicionamento da marca -- Criação de brand equity -- Dinâmica competitiva e expansão de mercado -- Definição da estratégia de produto -- Desenvolvimento e gerenciamento de serviços -- Introdução de novos produtos no mercado -- Desenvolvimento de programas e estratégias de determinação de preços -- Projeto e gestão de canais integrados de marketing -- Gestão de varejo, atacado e logística -- Planejamento e gestão da comunicação integrada de marketing -- Gerenciamento da comunicação de massa -- Gerenciamento das comunicações digitais -- Gerenciamento das comunicações pessoais -- Gestão em longo prazo de uma organização de marketing holístico.

Administração de marketing é a principal obra do autor mais renomado da área de marketing, Philip Kotler, em coautoria com um dos maiores especialistas em planejamento e estratégia de marketing e branding, Kevin L. Keller. Conhecido como a "bíblia do marketing", este livro equilibra perspectivas clássicas e contemporâneas da área por meio de uma linguagem clara e objetiva. Seu sucesso está em abordar o marketing de modo analítico, gerencial e holístico, ilustrando aplicações estratégicas em todos seus espectros por meio de inúmeros estudos de casos reais. Um dos grandes diferenciais desta 15ª edição é um capítulo dedicado ao gerenciamento das comunicações digitais (on-line, redes sociais e mobile). Além disso, todo o conteúdo ao longo do livro leva em consideração quatro dimensões principais do marketing holístico: marketing interno, marketing integrado, marketing de relacionamento e marketing de desempenho. Por essas razões, este é um guia essencial para profissionais de todas as áreas, bem como para professores e estudantes de cursos de gestão, administração e marketing, tanto de graduação como de pós-graduação.